League of Legends es un juego disfrutado por millones de personas a lo largo y ancho del mundo. Requiere de muchas horas de partidas si quieres dominarlo, y puedes invertir dinero real en él para desbloquear algunos contenidos. Sin embargo, es posible que, por lo que sea, quieras borrar tu cuenta.
Esto es lo que debes hacer para desactivar o eliminar tu cuenta.
Cómo desactivar tu cuenta
El primer método para borrar tu cuenta es reversible. Se trata del sistema para desactivar de forma temporal tu cuenta. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Entra la web oficial de League of Legends.
- Inicia sesión con tu cuenta, o la cuenta que quieres desactivar.
- Ahora ve a la parte superior derecha, despliega el menú "Más" y selecciona "Asistencia".
- Una vez ahí, escoge el juego sobre el que quieres la asistencia, en este caso League of Legends.
- En la nueva pestaña, ve a la parte superior y verás la opción "Envía una solicitud". Es ahí donde debes pinchar.
- En la nueva pestaña, en el menú desplegable, debes escoger "Solicitudes de cuenta".
- Se abrirá una nueva pestaña con formato de correo electrónico. De acuerdo a la propia información de la página de soporte, ahora tenéis que incluir los siguientes datos:
- Asunto: Desactivación de la cuenta
- Después, en el cuerpo del mensaje, lo siguiente:
- Nombre de la cuenta (con el que iniciáis sesión en el cliente de LoL).
- Nombre de invocador (el que vuestros amigos ven en el juego).
- Servidor en el que jugáis.
- Fecha de creación de la cuenta.
- Lugar desde el que registrasteis la cuenta (ciudad, país).
- Dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta.
Y ya está, el proceso se llevará a cabo y vuestra cuenta quedará inutilizada, pero no eliminada. Podréis recuperarla en cualquier momento eliminando una solicitud.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta después de desactivarla?
En el caso de querer eliminar por completo la cuenta, el proceso y consecuencias son distintos.
- Para borrar vuestra cuenta tenéis que ir a esta sección de la página oficial de League of Legends. Solamente hay versión en inglés.
- En la parte inferior verás la opción "Verify account". Te pedirán que vuelvas a introducir tus credenciasles y te enviarán un código a la cuenta de correo asociada, que deberás introducir. Se trata de una medida de seguridad para no llevar a cabo la solicitud por error.
- La página se refrescará.
- Ahora verás que "Verify account" se ha convertido en "Start deletion proccess".
- Te preguntarán si eres el propietario original de la cuenta. Damos por hecho que sí, responde "Yes" y el proceso comenzará automáticamente. En caso contrario, te harán una serie de preguntas para verificar que realmente estás en posesión de la cuenta y puedes decidir borrarla.
- Cuando solicites el borrado, te enviarán un correo a tu cuenta. En este correo tendrás la opción de interactuar para revertir el proceso antes de que se de por completado.
- Se tardan 30 días en eliminar la cuenta desde el momento en que se envía la solicitud.
- Podéis revertir el proceso enviando una solicitud al soporte técnico, pero solamente si lo hacéis antes de que pasen 25 días desde el envío de la solicitud de eliminación.
- Eliminar la cuenta es un proceso irreversible, perderéis todo el progreso asociado a vuestra cuenta.
- No habrá ningún tipo de reembolso en caso de haber invertido dinero en vuestra cuenta.
