Square Enix ha aclarado que el motivo de que se haya devuelto el dinero a los usuarios que compraron Final Fantasy XIV: A Realm Reborn en PlayStation Network entre el 27 y el 28 de agosto no tiene nada que ver con los problemas que han sufrido los servidores durante su primera semana.
"Quienes compraron el juego en PlayStation Network entre el 27 y el 28 de agosto sufrieron un problema diferente y Sony les ha ofrecido un reintegro completo, el cual ahora debería aparecer en sus monederos", explicó un representante de Square Enix.
"Al mismo tiempo, Final Fantasy XIV: A Realm Reborn debería aparecer nuevamente en la lista de descargas de los clientes afectados. Una vez que nos hayamos asegurado que los jugadores actuales sean capaces de acceder a los servidores y disfrutar del juego sin ningún problema, entonces seremos capaces de reanudar las ventas digitales, así que por favor, esperad a nuevos anuncios".
Recientemente se ha realizado un mantenimiento de varias horas de duración que ha aumentado la capacidad de los servidores, y tras unos cuantos errores tras su finalización, ahora parece ser que los usuarios pueden entrar al juego sin demasiados problemas.