Redfall canceló sus planes de desarrollo y actualizaciones con el cierre de Arkane Austin, así que ya ha recibido su último parche. Uno de los contenidos previstos era una expansión de pago, y Microsoft ha comenzado a reembolsar el dinero a sus compradores.
Este contenido estaba incluido en la versión Bite Back Edition -que ya no se puede adquirir- o la mejora Bite Back -costaba 29,99 €-. Sumaba el pack heroico con dos nuevos héroes, accesorio y diversos aspectos para armas y personajes.
Sin embargo, la recepción no fue la esperada, ni en criticas ni en ventas, y Phil Spencer pidió disculpas por su debut -aparentemente no tenía una dirección clara- con la promesa de continuar mejorando con el tiempo hasta convertirse en "un buen juego". Hace un año Xbox evitaba hablar del cierre del estudio.
Varias fuentes aseguran que los reembolsos están llegando en diversas oleadas, tanto a jugadores que adquirieron el contenido en Xbox como en Steam. Esto en el caso de la distribución digital: los compradores de Redfall Bite Back Edition en versión física deben contactar con el soporte al cliente de Bethesda.
🚨 UPDATE 🚨
Microsoft is now issuing refunds for Redfall's Hero Pass as part of the Redfall Bit Back Edition or the premium Bite Back upgrade.
Credit goes to @Random_Name and @EnderRising 📸 pic.twitter.com/sDO9FzK5vF— GPT: Game Pass Tracker (@GPTGamingNews) June 20, 2024
¿Qué se necesita para pedir el reembolso de la edición física?
Para recuperar el importe del contenido cancelado, los compradores de la edición física necesitarán una prueba de compra que confirme la adquisición, sea un recibo, factura o captura de pantalla.
La prueba de compra debe incluir lo siguiente:
- Nombre del producto
- Fecha de compra
- Importe de la compra
"En el caso de juegos y productos adquiridos en una tienda física, necesitamos una imagen del recibo y otra del producto adquirido", dice Bethesda.
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