Francia multa a Discord por incumplir el Reglamento General de Protección de Datos

La sanción asciende a 800.000 euros mientras que Discord ha comenzando a trabajar para solucionar todos sus fallos y mejorar con el uso de nuestros datos.
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Discord se ha convertido por méritos propios en el software de comunicación más popular entre los jugadores dando un paso más allá de la experiencia que teníamos con TeamSpeak o Ventrilo para ofrecernos un programa de comunicación de voz y vídeo además de una herramienta perfecta con la que desarrollar una comunidad.

Sin embargo como podéis imaginar Discord no es perfecto y también cuenta con fallos tanto a nivel técnico como en lo que se refiere a la protección de datos de sus millones de usuarios tal y como asevera una investigación de las autoridades francesas que llegó a la conclusión de que la empresa tras este software fallaba a la hora de cumplir el Reglamento General de Protección de Datos creado por Europa que tiene como objetivo que nuestra información personal sea más segura.

Una multa, varios fallos y una buena voluntad para solucionarlos

La encargada de hacer la investigación es la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) que inició hace un tiempo una investigación para descubrir los fallos con el tratamiento de nuestros datos de Discord Inc, imponiendo una sanción de 800.000 euros a la empresa el pasado 10 de noviembre.

Entre los errores, en el momento de la investigación Discord no disponía de un sistema para alertar cuentas con más de 3 años de desuso y eliminarlas, no fueron precisos a la hora de informar sobre cómo retenían los datos de los usuarios, no indicaban bien a los jugadores que al hacer clic en el botón X el programa no se cerraba sino que se minimizaba, permitía utilizar contraseñas poco seguras y no había realizado una evaluación del impacto de la protección de datos.

Sin embargo, en la propia información oficial sobre la sanción que ha publicado el CNIL también se indica que durante la investigación Discord se ha esforzado para corregir sus fallos y, de hecho, la mayoría de las cuestiones por la que se les ha multado ya están solucionadas, lo que se ha tenido en cuenta también a la hora de imponer una sanción mucho menos contundente de lo que hubiera sido si Discord Inc hubiera hecho oídos sordos a todos sus fallos al aplicar el RGPD.

Saúl González

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