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Microsoft admite que escuchó a los usuarios de Xbox One a través de Kinect y Cortana

La empresa confirma que recopiló información y transcribió conversaciones domésticas para mejorar el servicio de control por voz.
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Ayer conocíamos que empleados externos de Microsoft escucharon conversaciones de los usuarios de Xbox One a través de dispositivos como Kinect y de herramientas de control de voz como Cortana. Ahora es la empresa de Redmond la que confirma que, efectivamente, se escucharon conversaciones domésticas y privadas para mejorar el servicio, transcribiendo comandos y otras órdenes habituales.

Una práctica que buscaba mejorar el servicio y que ya no se utiliza

"Dejamos de revisar cualquier contenido de voz tomado a través de Xbox para mejorar el sistema y el producto hace varios meses, ya que ya no creíamos que fuera necesario, y no tenemos planes de reiniciar esas revisiones", explicaba un portavoz al medio Motherboard, que fue el que publicó los hechos. "De manera ocasional revisamos un bajo volumen de grabaciones de voz enviadas de un usuario de Xbox a otro, concretamente cuando hay informes de que una grabación violó nuestros términos de servicio y tenemos que investigar. Esto se hace para mantener segura a la comunidad Xbox y está claramente establecido en nuestros términos de servicio de Xbox", especifican.

Microsoft admite que escuchó a los usuarios de Xbox One a través de Kinect y Cortana Imagen 2

Sin embargo, como destacan desde el citado medio, Microsoft no explica en ningún momento el hecho de que existan divisiones enteras de personas y empleados que se dediquen a revisar conversaciones, algo que no se conocía hasta que se ha destapado el procedimiento. "Hace tiempo que dejamos claro que recopilamos datos de voz para mejorar los servicios habilitados para voz y que los proveedores a veces revisan esta información", se defiende la empresa de Redmond a través de su portavoz.

Hemos actualizado nuestra declaración de privacidad para ofrecer una mayor claridad y transparencia al respecto

"Recientemente hemos actualizado nuestra declaración de privacidad para ofrecer una mayor claridad de que las personas a veces revisan estos datos como parte del proceso de mejora del producto", agregó la compañía. "Siempre obtenemos el permiso del cliente antes de recopilar datos de voz, tomamos medidas para desidentificar los fragmentos de voz que se revisan para proteger la privacidad de las personas y exigimos que el manejo de estos datos se cumpla con los más altos estándares de privacidad de la ley", argumentaban mientras defienden que en Microsoft se están elaborando mejores controles y una nueva política de transparencia al respecto.

Alberto González
Colaborador en Vandal desde hace más de una década, Alberto se cayó nada más nacer en una insondable marmita de cultura pop. Amante del cine, los dinosaurios y Star Wars, venera a Hideo Kojima y considera a Taylor Swift como el faro de Occidente.

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Spiral_Out · 24/08/2019 23:52
[respuesta:38]Nope. Veo que no me has entendido. No hablo de los trolls toxicos de toda la vida, los que van de cara, los Sumio Mondo de la vida o similares de PS o Ninty. Hablo de los que van de """""""neutrales""""""" pero tienen una tendencia acojonante a verlo todo negro e indignarse con todo lo que pasa con Sony. En definitiva, a hacer montañas de granos de arena por un lado para luego ignorar meteduras de pata nivel everest por otro. Pero todo """"""de buen rollo""""", que ellos o tienen la consola o piensan comprarla. No es que sean muchos, pero asi rapido me vienen 5-6 foreros que frecuentan la taberna PS4 siempre de """""""buen rollo"""""""" pero que cumplen al dedillo lo explicado arriba.

Un saludo.[/respuesta]

Spiral_Out · 24/08/2019 23:48
[respuesta:45]Va a estar igual. Es su trauma personal.  :jaja:  :jaja:[/respuesta]

Sumio_Mondo · 24/08/2019 22:58
[respuesta:45]Hasta PS6 si cuanto trabajo daría a los fanboys de PS y al bot que hay por moderador,  seria todo un récord de comentarios borrados xD
@Spiral_Out,estas tu para hablar de traumas  :jaja:
[/respuesta]

Norris · 24/08/2019 21:41
[respuesta:44]Lo hace Sony y estas tirando mierda hasta PlayStation  6.[/respuesta]

Sumio_Mondo · 24/08/2019 17:32
Si nos tienen espiados/controlados las 24 horas del dia ya sea por internet y el movil o por la calle con la cantidad de camaras instaladas y aqui alguno esta decepcioando por que hay pocos comentarios criticando la compañia de una consola que no tienen xD

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