La consultora CG&C desveló recientemente que la inteligencia artificial provocó casi 55.000 despidos en Estados Unidos durante 2025. Amazon encabeza la lista con 14.000 puestos corporativos eliminados en octubre, marcando el recorte más grande en la historia de la compañía. Microsoft le sigue después de echar a 15.000 empleados este año, según CNBC. Andy Jassy, el jefe de Amazon, explicó que la empresa opera "de forma más ligera" gracias a que la IA permite innovar más rápido.
El número total de despidos en el país alcanzó 1,17 millones en 2025, la cifra más alta desde la pandemia de 2020. Solo en octubre se anunciaron 153.000 recortes, mientras que noviembre sumó 71.000 adicionales con más de 6.000 directamente atribuidos a la automatización. Las empresas justifican los despidos argumentando que necesitan reducir costes ante la inflación y aranceles que encarecen sus operaciones.
Satya Nadella dijo a sus trabajadores que “Microsoft está volcada en su misión en una nueva era dominada por la IA”. El mensaje interno enfatiza la seguridad, la calidad y la transformación de los procesos mediante inteligencia artificial. Beth Galetti, vicepresidenta de Amazon, escribió que “las compañías deben funcionar con equipos más pequeños porque la IA acelera la innovación de formas imposibles hace dos años”.
Marc Benioff confirma que redujo la plantilla en 4.000 empleados de soporte técnico porque la IA es mejor
El CEO de Salesforce reveló en septiembre que eliminó aproximadamente a 4.000 trabajadores de atención al cliente después de implementar agentes de IA capaces de resolver problemas sin ninguna intervención humana. "Reduje la plantilla de 9.000 cabezas a unas 5.000 porque necesito menos cabezas", declaró Benioff en el podcast The Logan Bartlett Show. Un estudio del MIT confirma que la IA puede sustituir al 11,7 por ciento de la fuerza laboral estadounidense ahora mismo por el mismo coste o menos.
IBM también eliminó cientos de puestos en recursos humanos reemplazándolos con chatbots. CrowdStrike, empresa líder en seguridad, despidió al 5 por ciento de su plantilla -unos 500 empleados- argumentando que invertir en IA resulta fundamental para mantener la competitividad. Workday despidió a 1.750 trabajadores este año bajo la misma lógica de priorizar la inversión en automatización sobre el coste de contratar personas reales.
