Sony defiende que los 'clientes razonables' saben que los juegos digitales no son suyos

Los "clientes razonables no se verían inducidos a error" al pensar que cuando realizan un pago en PlayStation Store están comprando un videojuego en lugar de una licencia para utilizarlo, defiende Sony. El fabricante de PS5 responde así a una demanda en California, Estados Unidos, en la que acusan a la compañía de no recalcar esa circunstancia tal y como eligen la legislación californiana.

El 1 de enero de 2025 entró en vigor una ley en California que obliga a las tiendas digitales como PS Store y Nintendo eShop a dejar claro en la misma pantalla de la tienda que lo que se compra es una licencia para su uso y no el videojuego en sí. Steam implementó ese cambio antes de que esa legislación se pudiera aplicar, en octubre de 2024.

Game File recoge la respuesta de Sony el pasado 21 de agosto a una demanda contra Sony interpuesta en junio de 2026 por un grupo de jugadores. Antes de confirmar una compra en PlayStation Store, la tienda enlaza los términos de servicio de PlayStation y el acuerdo de licencia de producto. Los abogados de los demandantes argumentan que no es suficiente porque la ley exige una advertencia "clara y destacada" que indique en lenguaje plano que "compra" o "adquirir" equivale a obtener una licencia de uso.

La compañía de PlayStation defiende que en esos documentos aparece claramente que "puedes usar un producto de la la manera descrita en la licencia, pero no posees el producto" y que el "software se te licencia, no vende". Sin embargo, esas aclaraciones están en documentos extensos y no al principio de los mismos.

Sony: si un jugador poseyera un juego digital, nadie más podría tenerlo

Sony también argumenta que cualquiera que pague por un juego digital comprende que no puede poseerlo porque, de lo contrario, nadie más podría tenerlo. La reflexión que hacen es la siguiente: "Si ese fuera el caso, el demandante Edward Heycock no habría podido adquirir el videojuego Resident Evil Requiem el 25 de febrero de 2026 por 69,99 dólares en la PlayStation Store después de que el demandante Jason Mendoza lo hubiera adquirido el 14 de febrero de 2026, ya que en ese momento el propietario del juego habría sido el Sr. Mendoza, y no Sony".

A finales de agosto, Sony recordó a algunos de los clientes de PlayStation Store que los pagos en su tienda conllevan la adquisición de una licencia de uso, no del juego en sí. El mensaje provocó escozor en parte de la comunidad porque llegó mes y medio después de que anunciaran el cese de la producción de discos en nuevos juegos para consolas PlayStation a partir de enero de 2028.