La última actualización de Windows 11 está provocando cierres y reinicios en varios juegos de PC

Una de las últimas actualizaciones de Windows 11 está dando problemas a algunos jugadores de PC. Microsoft ha reconocido oficialmente que investiga una serie de cierres, bloqueos e incluso reinicios inesperados que han comenzado a producirse después de instalar las actualizaciones publicadas a partir del 11 de agosto.

El problema está asociado por ahora a KB5121003, la actualización de seguridad de agosto para Windows 11 24H2 y 25H2. Microsoft ha confirmado incidencias en ARC Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls y The Finals, aunque no descarta que puedan existir otros juegos afectados.

Microsoft investiga los problemas de Windows 11 con ARC Raiders, The Finals y Marvel Tokon

Los síntomas pueden variar dependiendo del equipo. Microsoft señala que los juegos pueden quedarse completamente bloqueados, cerrarse sin previo aviso, mostrar el error "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" o incluso provocar que el PC se reinicie inesperadamente. Por el momento, la compañía todavía investiga si KB5121003 es directamente responsable del problema.

Embark Studios, desarrolladora de ARC Raiders y The Finals, ha sido más concreta y señala que los cierres están relacionados con inpoutx64.sys, un controlador de terceros utilizado por algunas herramientas de hardware. Según el estudio, algún cambio introducido con la actualización de Windows habría provocado problemas de compatibilidad con este archivo.

Mientras trabaja en una solución definitiva, Embark ha compartido un arreglo temporal para los jugadores afectados. Consiste en abrir el Símbolo del sistema como administrador, detener el servicio con "sc stop inpoutx64", eliminarlo mediante "sc delete inpoutx64" y posteriormente borrar el archivo inpoutx64.sys de la carpeta de controladores de Windows. El estudio asegura que este procedimiento permite volver a ejecutar sus juegos con normalidad, aunque es recomendable realizarlo únicamente si se está sufriendo el problema.

Otra posibilidad utilizada por algunos usuarios es desinstalar temporalmente KB5121003 desde Windows Update. Conviene señalar que esta actualización contiene importantes correcciones de seguridad, por lo que eliminarla no es una solución ideal a largo plazo. El número KB5120708 que aparece en algunas instrucciones publicadas corresponde en realidad a una actualización de .NET Framework, no al parche que Microsoft vincula con estos fallos.

También han aparecido testimonios de usuarios sobre pantallas negras y corrupción gráfica en juegos como Valorant o Roblox, aunque Microsoft todavía no ha confirmado que estas incidencias formen parte del mismo problema. De momento no existe una fecha para el lanzamiento de un parche definitivo.