Hace unos días os comentábamos que un usuario de Fallout 76 en PC había conseguido un reembolso de su juego con tan sólo pedirlo, tras 24 horas de partida. Quizás por el alto volumen de peticiones, ahora hay usuarios en Reddit informan que ya no es posible recuperar el dinero de la compra.
La atención al cliente de Bethesda respondió en un primer mensaje que no podía reembolsar la compra en este momento, y que "procesaría el reembolso tan pronto como fuese posible", informando de ello al jugador.
Más tarde, este servicio se puso en contacto con el comprador para informar que "los clientes que han descargado el juego no son elegibles para un reembolso". La política de la compañía indica que "si desea descargar contenido digital dentro del período de cancelación de 30 días, debe aceptar renunciar a sus derechos de cancelación".
Algunos comentarios en la comunidad aconsejan pedir una devolución de los cargos en su tarjeta de crédito, ya que su precio es inferior a 100 dólares y no hay ningún tipo de fraude", por lo que en la mayoría de casos se acepta sin más investigación.
Usuarios descontentos
Las peticiones de devolución se deben, entre otros motivos, a los bugs del juego, problemas de conexión y rendimiento. En nuestro análisis comentamos que es "una aventura acción y rol que falla tanto en ofrecer una gran experiencia para un jugador como un buen multijugador, quedándose en un indefinido punto intermedio. A esto se suman multitud de problemas jugables, desde los tiroteos hasta el desangelado diseño de misiones, y le pone le puntilla un apartado gráfico desfasado, con aspectos técnicos difícilmente tolerables en un juego de gran presupuesto en pleno 2018, que acaban formando la tormenta perfecta".
También os ofrecemos una guía con los consejos para sobrevivir en Fallout 76.
Vandal ofrece noticias de videojuegos los siete días de la semana, cubriendo la actualidad del sector. En estas páginas encontrarás noticias sobre nuevos anuncios de juegos, fechas de lanzamiento, tráilers y otros detalles, así como información sobre la industria del videojuego y la vibrante cultura que se está creando en torno al ocio interactivo. ¡No olvides decirnos lo que te parece este artículo o darnos tu opinión sobre el tema participando en los comentarios!
