Actualización: Los servidores de PSN ya funcionan con normalidad en PS5 y PS4. Sony ya ha emitido un mensaje de disculpas y ha anunciado una compensación para suscriptores de PS Plus, que consistirá en una ampliación automática de 5 días de cualquier plan que tuviesen contratado.
Noticia original: Los servicios de PlayStation Network están experimentando problemas técnicos desde la madrugada de este sábado 8 de febrero, ha admitido Sony a través de su cuenta de servicio técnico en la red social X (antes Twitter). Los jugadores de PS5 y PS4 pueden tener problemas para jugar en línea, descargar videojuegos de PlayStation Store y actualizaciones, jugar a través de streaming, acceder a sus perfiles de usuario y otras funciones online de sus consolas y de las páginas web de PlayStation.
"Puede que tengas dificultades para iniciar juegos, aplicaciones o funciones de red. Estamos tratando de resolver el problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia", dice la compañía en su web oficial del estado de servicio de la red de PlayStation Network, donde fijan el inicio de los problemas a las 1:00 (hora peninsular española) de este sábado. Los problemas también afectan a otras plataformas de Sony, como PS3 y PS Vita.
La caída del servicio también provoca "dificultades para iniciar sesión o crear una cuenta" de PSN, así como editar información de la misma. En PlayStation Store, la tienda digital accesible desde PS5, PS4 y la web, también hay impedimentos técnicos para "comprar", "descargar", "explorar" el catálogo, "buscar" programas y "canjear cupones".
Desde el medio norteamericano The Verge afirman que también puede haber errores al tratar de acceder a PlayStation Direct, la tienda en línea de productos físicos (consolas, accesorios y videojuegos) de Sony. Sin embargo, en el momento de escribir esta noticia, hemos podido acceder sin problemas a la versión española de dicha web.
We are aware some users might be currently experiencing issues with PSN.
For more details: https://t.co/NJX2xGusZM— Ask PlayStation (@AskPlayStation) February 8, 2025
Cómo comprobar el estado del servicio de PSN
Si queréis comprobar el estado actual de PSN para ver si los problemas se han arreglado Sony ofrece una web del estado de servicio de la red de PlayStation Network donde se puede comprobar al minuto si los problemas técnicos se han subsanado. La web de terceros Downdetector permite observar en tiempo real los reportes indicados por sus usuarios. Quienes usen X (antes Twitter) pueden seguir la cuenta de servicio técnico oficial @AskPlayStation y activar las notificaciones de sus publicaciones para recibir un aviso cuando actualicen sobre el estado del servicio.
En octubre de 2024 ocurrió un problema similar
En octubre de 2024 el servicio de PSN se interrumpió durante alrededor de 12 horas. Si bien los problemas técnicos de los servicios de la red de PlayStation Network comenzaron, según Sony, a las 1:00 de esta madrugada, no fue hasta las 2:46 am que la compañía informó de los errores a través de @AskPlayStation, su cuenta de servicio técnico en la red social X.
