Sony ha anunciado que ha resuelto los problemas, aparentemente aislados, que impedían a nuevos consumidores crearse cuentas de usuario en PlayStation Network. El problema se basaba en un retraso en el correo de verificación que, según parece, en algunos casos no llegaba a los usuarios. Se recomienda a los nuevos usuarios afectados resetear la contraseña creada para recibir el nuevo correo de verificación.
Los problemas fueron reconocidos por la compañía en el día de Navidad y podrían haber afectado solamente a la región americana.
Aunque Sony no ha explicado las razones por las que se ha producido este error, podría tratarse de una acumulación de peticiones coincidiendo con el 25 de diciembre.
Durante la madrugada española (a las 19 h en EE.UU.), Sony ha informado de que el problema con el retraso en los correos de verificación ha sido solventado y que los usuarios pueden darse de alta con normalidad. Sin embargo, la compañía no ha detallado el alcance real de este problema.
