Tras la brecha en la seguridad de Sony en sus sistemas PlayStation Network y Qriocity las reacciones entre aficionados no se han hecho esperar, y la inseguridad y cierto miedo ante la posible sustracción de sus datos personales son reacciones que no han resultado extrañas. Por eso queremos daros algunos consejos básicos sobre cómo actuar ante esta situación que no deberías descuidar.
Estos son algunos consejos básicos que puedes tener en cuenta, pero sobre todo recuerda que ninguna compañía, ni banco, te pedirá jamás datos personales, de tu cuenta bancaria, contraseñas, o datos de tus tarjetas de crédito o débito por correo electrónico:
Seguridad general en PSN:
1. Cambia la contraseña de tu cuenta de PSN en cuanto sea accesible.
2. Cambia la contraseña de tu cuenta de correo electrónico si es la misma.
3. Sería recomendable que cambiaras también la contraseña de otros servicios asociados al mismo nick o correo electrónico.
Seguridad de tu tarjeta de crédito o débito:
1. Comprueba tus extractos bancarios ante movimientos extraños en tu cuenta.
2. Si se han realizado cargos no autorizados, cancela la tarjeta.
3. Informa al banco y ordena la cancelación de esos cargos.
Además, ten en cuenta que Sony ha publicado una sección de preguntas frecuentes sobre este incidente, del que todavía no se conoce su alcance real, y recuerdan que su teléfono del servicio técnico para España es 902 102 102.
Consideramos que son muy destacables en cuanto a seguridad dos puntos de todo ese documento, sobre todo si tenemos en cuenta que todavía no se ha confirmado ni descartado que se hayan podido sustraer datos de las tarjetas de crédito de los usuarios:
Q.9 Quiero saber si mi cuenta ha sido afectada.
Para protegerte contra posible robo de identidad o pérdidas financieras, recomendamos el permanecer vigilantes, y revisar tu balance de cuenta y movimientos.
Adicionalmente, si la información que usas para PlayStation Network o Qriocity es la misma que otros servicios o cuentas, te recomendamos que los cambies. En cuanto los servicios de PlayStation Network y Qriocity vuelvan a estar disponibles, recomendamos también el cambiar tu contraseña.
Para vuestra seguridad, os avisamos de tener especial cuidado con estafas vía correo electrónico, correo postal, u otro tipo de estafas cuyo objetivo sea obtener vuestra información personal. Sony no os contactará de ninguna forma, incluido el correo electrónico, preguntado por número de tarjeta de crédito, numero de la seguridad social, o cualquier otro tipo de información personal. Si eres preguntado esto, da por seguro que Sony no es la entidad detrás de esto.
Q.10 ¿Qué debo hacer para prevenir el uso no autorizado de mi tarjeta de crédito o información personal?
Para vuestra seguridad, os avisamos de tener especial cuidado con estafas vía correo electrónico, correo postal, u otro tipo de estafas cuyo objetivo sea obtener vuestra información personal. Sony no os contactará de ninguna forma, incluido el correo electrónico, preguntado por número de tarjeta de crédito, numero de la seguridad social, o cualquier otro tipo de información personal. Si eres preguntado esto, da por seguro que Sony no es la entidad detrás de esto. Adicionalmente, si la información que usas para PlayStation Network o Qriocity es la misma que otros servicios o cuentas, te recomendamos que los cambies. En cuanto los servicios de PlayStation Network y Qriocity vuelvan a estar disponibles, recomendamos también el cambiar tu contraseña.
Para protegerte contra posible robo de identidad o pérdidas financieras, recomendamos el permanecer vigilantes, y revisar tu balance de cuenta y movimientos.
