La red social propiedad de ByteDance ha puesto en marcha su sistema de inteligencia artificial para detectar aquellos usuarios que oculten su edad real. La tecnología analiza los vídeos que publican, la información de sus perfiles y cómo se comportan dentro de la plataforma. Cuando el sistema sospecha que alguien tiene menos de 13 años, envía el caso a un moderador humano especializado que revisa la cuenta y decide si debe cerrarla definitivamente.
El programa ya funciona en el Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido tras un año de pruebas. Un portavoz de TikTok explicó que "aún no existe un método consensuado a nivel mundial para confirmar eficazmente la edad de una persona" sin comprometer su privacidad. Por eso han desarrollado este sistema que combina tecnología con una revisión humana. Si la IA se equivoca, los usuarios pueden recuperar su cuenta grabando un vídeo facial con Yoti, una empresa que estima la edad mirando los rasgos de la cara, o bien enviando una identificación oficial.
La presión viene de Bruselas. Europa investiga a TikTok por posibles infracciones de la Ley de Servicios Digitales desde febrero de 2024, y ahora la plataforma responde con medidas más duras. El problema es grave, ya que los padres de cinco niños británicos que murieron haciendo retos virales han demandado a ByteDance. "Nuestras más sinceras condolencias a estas familias", declaró un portavoz de TikTok sobre el caso. Aparte, la empresa reconoce que elimina alrededor de 6 millones de cuentas de menores cada mes en todo el mundo usando estos métodos combinados.
Instagram y YouTube adoptan sistemas similares mientras Australia elimina millones de cuentas de adolescentes
TikTok no está solo en esta lucha. Meta anunció el año pasado que Instagram usa IA para identificar a adolescentes que mienten sobre su edad, y YouTube empezó en agosto de 2025 a estimar la edad de los usuarios con inteligencia artificial. Reddit y Discord también verifican la edad por las nuevas reglas del Reino Unido. Todas estas empresas usan a Yoti como proveedor de tecnología de reconocimiento facial.
El movimiento global es necesario e imparable. Australia puso en marcha en diciembre la primera prohibición mundial para menores de 16 años, forzando a las plataformas a eliminar millones de cuentas de adolescentes. Las empresas que no cumplan con estos criterios se enfrentarán a multas de hasta 49,5 millones de dólares australianos. Mientras tanto, Dinamarca quiere prohibir el acceso a menores de 15 años. Para los que sí pueden usar TikTok, la plataforma ofrece 50 funciones de seguridad automáticas: límite de 50 minutos de pantalla al día, sin notificaciones por la noche y mensajería directa solo a partir de los 16 años.
