Tras el apagón eléctrico que afectó a gran parte de España el pasado 28 de abril, se ha detectado una oleada de estafas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por compañías eléctricas para obtener datos bancarios de los ciudadanos.
FACUA-Consumidores en Acción ha alertado sobre estas prácticas fraudulentas, en las que se promete una falsa compensación del 20% en la factura de la luz a cambio de información financiera. El modus operandi de los estafadores consiste en contactar a las víctimas por teléfono, SMS o correo electrónico, utilizando números locales y, en ocasiones, acentos regionales para ganar credibilidad.
Solicitan datos bancarios
Durante la comunicación, aseguran representar a la compañía eléctrica del usuario y ofrecen una supuesta bonificación por las molestias ocasionadas por el apagón. Para procesar esta compensación, solicitan datos bancarios o de tarjetas de crédito, con el objetivo de realizar cargos no autorizados en las cuentas de las víctimas.
Ninguna comercializadora eléctrica está ofreciendo descuentos o devoluciones
FACUA ha enfatizado que ninguna comercializadora eléctrica está ofreciendo descuentos o devoluciones por el apagón, y ha instado a los consumidores a no proporcionar información personal o bancaria a través de llamadas telefónicas, SMS o correos electrónicos.
En caso de recibir este tipo de comunicaciones, la recomendación es colgar inmediatamente y, si se han facilitado datos, revisar las cuentas bancarias para detectar posibles cargos indebidos. Estos cargos pueden ser anulados a través de la aplicación del banco o acudiendo a una oficina de la entidad financiera.
La Policía Nacional también ha emitido un comunicado urgente advirtiendo sobre estas estafas, recordando a la ciudadanía que no deben proporcionar información financiera a desconocidos y que deben confiar únicamente en fuentes oficiales. Las autoridades han instado a los ciudadanos a denunciar cualquier intento de fraude y a mantenerse alerta ante posibles engaños que aprovechan situaciones de crisis para obtener beneficios ilícitos.
