La estrategia de Netflix parece repetirse con frecuencia: una nueva serie llega a la plataforma rodeada de una enorme campaña de promoción, acapara conversaciones durante semanas y consigue que millones de personas devoren su primera temporada en apenas unos días. El problema llega después.
Cuando regresan con nuevos episodios, muchas de esas producciones descubren que buena parte de su público ya no está. Según datos de la propia compañía recopilados por Bloomberg, algunas de las ficciones más populares de Netflix llegan a perder hasta un 70% de su audiencia entre la primera y la segunda temporada.
Los ejemplos son llamativos. La adaptación de One Piece redujo su número de espectadores en más de un 30% durante su segunda entrega. Bronca sufrió una caída superior al 70%, mientras que El agente nocturno perdió cerca de la mitad de su audiencia en la segunda temporada y volvió a registrar otro descenso de alrededor del 35% con la tercera. Tampoco Avatar: La leyenda de Aang escapó de la tendencia, al desplomarse más de un 60% en sus primeras cuatro semanas disponible respecto a su estreno inicial.
El gigante del streaming busca explicaciones al acusado descenso de audiencia que registran varias de sus series estrella tras su estreno inicial
Estos datos evidencian un desafío importante para la plataforma. Mientras algunas producciones continúan renovándose pese al descenso de espectadores, otras terminan siendo canceladas. Según Bloomberg, Netflix todavía estudia el fenómeno y analiza internamente qué factores explican esta pérdida de fidelidad entre los espectadores.
La situación resulta especialmente llamativa porque rompe con la dinámica que durante décadas caracterizó a la televisión tradicional. Antes era habitual que una serie aumentara su audiencia temporada tras temporada gracias al boca a boca. En cambio, el modelo del streaming parece favorecer un enorme impacto inicial que después resulta complicado mantener. El gran reto ya no es atraer espectadores, sino conseguir que regresen.
La preocupación no afecta únicamente a los responsables creativos. Bloomberg señala que también existe inquietud entre los inversores, que observan con atención la capacidad de Netflix para mantener el interés de sus suscriptores. Durante este año, el tiempo total de visualización en la plataforma apenas ha crecido un 2%, un dato que refleja un mercado mucho más competitivo que hace unos años.
A esta situación se suma otro elemento de contexto. Las acciones de Netflix han atravesado meses complicados después del fallido intento de adquirir Warner Bros. Discovery. Tras aquella operación frustrada, sus codirectores ejecutivos, Ted Sarandos y Greg Peters, defendieron públicamente el interés por la compañía al considerarla un activo estratégico. Sin embargo, algunos analistas interpretan ese movimiento como una señal de que Netflix busca nuevas vías de crecimiento tras años apostando principalmente por la producción propia.
La plataforma continúa lanzando decenas de series y películas cada trimestre con la esperanza de encontrar nuevos fenómenos globales. No obstante, durante los primeros cinco meses de 2026 solo un reducido número de títulos logró destacar realmente entre el público, con Él y ella y la cuarta temporada de Los Bridgerton como principales excepciones.
Pese a todo, el panorama dista mucho de ser alarmante para Netflix, al menos en líneas muy generales. La compañía sigue liderando el mercado del streaming, concentra aproximadamente la mitad de los contenidos más vistos del sector y continúa explorando nuevas fórmulas para mantener el interés de los usuarios, como su creciente apuesta por las retransmisiones deportivas en directo. Aunque el consumo ya no crece al ritmo de años anteriores, la plataforma conserva una posición privilegiada en una industria cada vez más madura y disputada.
