A día de hoy es muy común que, al recibir una llamada de un número desconocido, optemos por no contestar. Hemos visto cómo números extraños llaman a horas intempestivas, rompiendo nuestro ritmo, despertándonos de la siesta e incluso vendiéndonos cosas que no necesitamos. O peor: buscando estafarnos. Este comportamiento, en gran medida, se debe a la cantidad de llamadas no deseadas que recibimos de teleoperadores intentando vender productos o servicios. Pero hay un número muy común que parece spam y no lo es: se trata de un repartidor intentando entregarnos un paquete.
Una llamada de un número extraño que parece spam pero no lo es: debemos coger de inmediato ya que se trata de Amazon
No hay alertas de la Policía nacional ni se trata de spam: hablamos de un número con prefijo de Barcelona, el 931 225 081, ha generado confusión entre los usuarios. Esta llamada no es publicidad telefónica; se trata de un repartidor de Amazon intentando entregar un paquete. Ignorar estas llamadas puede resultar en retrasos significativos en la recepción de nuestras compras e incluso acabar con la temida repogramación del envío, algo que muchas veces es una auténtica odisea.
Las llamadas de este número se emiten desde una centralita ubicada en Barcelona. Aunque el repartidor se encuentre en una ubicación distinta a Barcelona, el prefijo de la llamada corresponde a esta centralita. La razón de la llamada puede variar: desde dificultades para localizar la dirección exacta del destinatario, hasta la ausencia del cliente o algún problema específico que impida la entrega en ese momento. Si aparece este teléfono, es mejor coger cuanto antes, ya que no podemos llamar después y obtener contacto con el repartidor de forma sencilla.
Si el repartidor no logra contactarse con el cliente, ofrece opciones como reprogramar la entrega o dejar el paquete en un lugar alternativo, como la casa de un vecino. No responder a esta llamada puede resultar en un retraso de varias horas o días en la entrega, o incluso, en la necesidad de recoger el paquete en un punto de entrega designado. Aunque parezcan maliciosas, atender estas llamadas y asegurarse de que la información de entrega esté actualizada es fundamental para recibir tus paquetes de manera oportuna y sin inconvenientes. Las empresas de mensajería, como Amazon, dependen de esta comunicación para ofrecer un servicio eficiente y satisfactorio.
Este es el procedimiento que debemos seguir para cambiar la dirección de entrega en Amazon si tenemos problemas con el envío
Para facilitar la entrega y evitar problemas, es importante mantener actualizada la dirección de envío en Amazon. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- 1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- 2. Dirígete al apartado "Mis pedidos".
- 3. Localiza el pedido y selecciona "Cambiar dirección de envío".
- 4. Ingresa la nueva dirección de envío y haz clic en "Guardar".