Netflix no está enviando ningún tipo de SMS para evitar bloqueos de cuenta o suspensión de las mismas. Una nueva estafa de phishing vía SMS está invadiendo los dispositivos móviles de incontables usuarios que están suscritos a la plataforma mencionada. Los timadores en cuestión están usando al servicio streaming como gancho para poder obtener los datos bancarios y personales de las víctimas para así quedarse con su dinero. La compañía, por supuesto, no está involucrada en esto. Desde Maldita.es se informa de que esta estafa es peligrosa, puesto que se está usando el fin de las cuentas compartidas para meter miedo a los usuarios. El SMS viene acompañado de un enlace web que nos conduce a un espacio donde se nos solicitan nuestra contraseña y datos bancarios.
Evitad abrir este tipo de SMS y consultad siempre con Servicio de Atención al Cliente
La compañía nunca pide datos bancarios de este modo ni tampoco información personal. Cualquier tipo de gestión que se deba hacer con respecto a dar de alta o baja una cuenta de Netflix, así como el cambio de métodos de pago, debe hacerse siempre a través de la web oficial de la empresa accediendo manualmente, asegurándonos siempre por supuesto que estamos en un lugar seguro. En caso de que nuestra cuenta, por lo que sea, está bloqueada, es mejor consultar directamente con el Servicio de Atención al Cliente. Eso nos garantizará que estamos hablando directamente con personal de Netflix y, por ende, nuestros datos estarán siendo tratados de forma segura.
Pequeños consejos para evitar caer en phishing a través de SMS o correos electrónicos
- Fijaos siempre en los enlaces que os envían para hacer clic
- Mucha atención a las faltas de ortografía
- Siempre contrasta tu caso con otros para saber qué está haciendo la compañía
- Llamar a servicios técnicos o de ayuda para verificar el proceso
- Jamás poner información bancaria a través de SMS o correos electrónicos
