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Así funciona 'ES-Alert', el polémico sistema de mensajes de emergencia usado en Valencia para alertar sobre la DANA

El nuevo sistema 'ES-Alert', integrado dentro de la Red de Alerta Nacional envía mensajes masivos de manera inmediata a todos los ciudadanos ubicados en el área afectada.

La peor DANA de la historia ha dejado 100 muertos en España, causando cientos de millones de pérdidas en Albacete o Valencia, así como en otras regiones y provincias de nuestro país. La tragedia podría haber sido mayor. Y es que durante los últimos días, Protección Civil emitió una alerta en Valencia para que los ciudadanos evitaran cualquier desplazamiento debido a las inundaciones de la DANA que han causado ya decenas de muertos. Y lo hizo a través del sistema ES-Alert, un servicio que envía una notificación a los móviles de los usuarios que se encuentran en el área afectada. ¿Cómo funciona y qué es este sistema?

Alertas en el móvil: así funciona el sistema 'ES-Alert' que ayudó a miles de ciudadanos de Valencia en plena DANA pero que aún así llegó tarde

Era algo que muchos científicos alertaban: la DANA ha causado estragos en nuestro país. Pero pese a que la magnitud de la tragedia ha sido colosal, muchos afirman que el sistema de la alerta español ha ayudado a paliarla.

Hablamos de ES-Alert, un sistema que forma parte de la Red de Alerta Nacional, permitiendo a las autoridades de Protección Civil enviar mensajes masivos de manera instantánea a los ciudadanos de cualquier parte del territorio nacional en caso de emergencia o catástrofe.

Estos avisos se diferencian de otras notificaciones móviles por un sonido estridente que causa alarma y continúa hasta que el usuario confirma la lectura desde su smartphone. Además, el mensaje incluye un texto en pantalla que explica el motivo de la advertencia, dando detalles exactos de qué pasa, qué hacer o cómo actuar. El mensaje de ES-Alert emitido por la DANA en Valencia -como relata el diario Las provincias- advertía: "Alerta de Protección Civil por las fuertes lluvias. Como medida preventiva, evite desplazamientos en la provincia de Valencia. Manténgase atento a futuros avisos a través de este canal y fuentes oficiales en X@GVA112". Este mensaje, que llegó hace unos días a miles de personas en la Comunidad Valenciana, fue enviado en español y en valenciano.

El sistema forma parte de la Red de Alerta Nacional, permitiendo a las autoridades de Protección Civil enviar mensajes masivos de manera instantánea

Este protocolo comenzó a probarse en España a finales de 2022 en un programa especial de despliegue por regiones y provincias, siguiendo la implementación en otros países europeos y de otros continentes. Su despliegue en la península ibérica fue parte de un plan financiado con fondos europeos para mejorar la conectividad e infraestructuras digitales, impulsado por los ministerios del Interior y de Transformación Digital de cara a renovar las comunicaciones oficiales en casos de catástrofe. En septiembre de 2023, se utilizó en Madrid para alertar de lluvias intensas en la región. Y fue muy criticado.

Como os decimos, el sistema no está exento de polémica y, como suele ocurrir en España, ha generado división política. La alerta enviada hace un año en la capital, causó caos y mofas en redes sociales: algunos la valoraban como medida preventiva, mientras que otros la consideraban una intromisión en la vida privada, siendo definida como una herramienta de control del gobierno de turno. En esta ocasión, tras los avisos de ES-Alert por las inundaciones en Valencia, las críticas se enfocaron en la demora del aviso, dejando de lado el debate sobre la privacidad.