Tras el anuncio de Diablo Immortal, las cuentas oficiales de la saga en redes sociales cambiaron sus avatares e imágenes por la nueva entrega. La polémica con el juego, que no ha gustado a gran parte de sus fans, ha tenido un efecto visible no sólo en las acciones, sino también en la estrategia de Blizzard a la hora de identificarse con el juego.
Desde ayer, Blizzard ha recuperado los avatares en Twitter y Facebook que se identifican con Diablo III. Es cierto que la decisión se puede justificar por el reciente lanzamiento de Diablo III: Eternal Collection en Switch, pero no es tan habitual que una cuenta oficial cambie repentinamente de opinión y no prefiera destacar una novedad.
La decisión de llevar Diablo a móviles no ha gustado en la comunidad, ni siquiera a Mark Kern, antiguo trabajador de Blizzard y productor de Diablo 2: "Dado que soy productor de Diablo 2, un montón de usuarios me han pedido que deje mi opinión sobre el fiasco de Diablo Immortal. Y me duele y odio decirlo, pero lo que tenemos aquí es que claramente Blizzard ha dejado de entender a los jugadores".