Amanda Rushing, madre californiana de 42 años, en representación legal de sus hijos, ha presentado una demanda colectiva contra The Walt Disney Company en la que alegan que la empresa supuestamente ha recogido datos de menores de edad a través de sus aplicaciones para móviles y que luego los ha vendido a terceros con fines publicitarios, lo que contravendría la ley de protección de la intimidad de los menores en línea de EE.UU., la COPPA (Children's Online Privcy Protection Act) de 1999. Esta ley fue revisada en 2013 para extender su uso a más supuestos dentro del marco tecnológico actual y proteger más información privada, como la geolocalización o la IP.
La ley estadounidense exige el consentimiento informado previo de los padres o tutores
En la demanda se alega que Disney, junto con tres empresas de software (Upsight, Unity y Kochava), habría recabado de forma no autorizada los datos de actividad de los usuarios de aplicaciones orientadas a menores, todo ello sin el consentimiento de los padres.
Según la COPPA, el consentimiento de los padres o tutores de menores de 13 años es obligatorio en el caso de que se recogan datos personales.
En este caso, Rushing señala específicamente que ella no tenía constancia ni se le pidió autorización para tratar y vender a terceros los datos de su hija en el juego Disney Princess Palace Pats. En la demanda se nombra a un total de 42 aplicaciones de Disney para móviles que podrían haber infringido la COPPA.
Una filial de Disney ya fue multada en 2011
Disney ha asegurado que la empresa "cumple firmemente con COPPA y mantenemos políticas estrictas de recolección y uso de datos para las aplicaciones de Disney creadas para menores y familias. La demanda se basa en una interpretación fundamentalmente errónea de la COPPA y esperamos demostrarlo ante el juez".
Los demandantes solicitan compensación por los daños causados y que Disney asuma los costes justidicales. También se solicita que el juzgado supervise las prácticas de las compañía implicadas y que se retenga cualquier dato de un menor que haya sido obtenido ilegalmente.
Al presentarse como demanda colectiva, todos los padres que quieran sumarse como demandantes al sospechar que los datos de sus hijos han sido tratados erróneamente por Disney pueden hacerlo.
La FTC (Federal Trade Comission, la reguladora nacional de comunicaciones en EE.UU.) impuso a Playdom, filial de Disney, una multa de 3 millones de dólares en 2011 por incumplir la COPPA tras haber recogido datos personales de "cientos de miles de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres".
La lista de las aplicaciones señaladas en la presente demanda son las siguientes, en algunos casos con varias versiones de las mismas (como versión de pago y gratuita):
AvengersNet
Beauty and the Beast
Perfect Match
Cars Lightening League
Club Penguin Island
Color by Disney
Disney Color and Play
Disney Crossy Road
Disney Dream Treats
Disney Emoji Blitz
Disney Gif
Disney Jigsaw Puzzle!
Disney LOL
Disney Princess: Story Theater
Disney Store Become
Disney Story Central
Disney Magic Timer
Disney Princess: Charmed Adventures
Dodo Pop
Disney Build It Frozen
DuckTales: Remastered
Frozen Free Fall
Frozen Free Fall: Icy Shot
Good Dinosaur Storybook Deluxe
Inside Out Thought Bubbles
Maleficent Free Fall
Miles from Tomorrowland: Missions
Moana Island Life
Olaf's Adventures
Palace Pets in Whisker Haven
Sofia the First Color and Play
Sofia the First Secret Library
Star Wars: Puzzle Droids
Star Wars: Commander
Temple Run: Oz
Temple Run: Brave
The Lion Guard
Toy Story: Story Theater
Where's My Mickey?
Where’s My Water?
Where's My Water? 2
Zootopia Crime Files: Hidden Object
