Mando DualSense gatillo R2 estropeado. Problema de fabricación ¿En serio Sony?

Chicos, se ha estropeado el R2 de mi Dualsense, de repente el botón ya no tiene resistencia al apretarlo.

He buscado en internet y hay mogollón de casos...
Ni 6 meses ha aguantado y eso que no juego a shooters, juegos deportivos, etc.

No tengo ningun DualShock 4 ya que vendí mi PS4 PRO. Tengo DS 2, 3, 360, One, Wii y WiiU.
El problema añadido a los días que me quedaría sin mando es que volverá a pasar, ya que hasta que no saquen una V2 todos vamos a tirar de garantía antes o después.

Esto no es drift que puede salir o no, es peor. Es un muellecito que en el uso normal salta y ale.

Me parece increíble a lo que están llegando los fallos tecnológicos en esta época... Mis DualShock 1, 2, 3 y 4 tienen fácil 1.000 horas de juego cada uno y ahí están sin problema.

Que mala sensación tengo.

En serio. Y suerte has tenido que no te haya pasado nada con el Dualshock 4, porque pasar pasaba (drift al menos). Algún día tenía que ser. Y sí, es increíble.

A todas las tablas le llega su final, imagino que pasará lo mismo con mandos que solo cuestan 70 euros. Ánimo y tira de garantía.

No es ni medio normal las mierdas de calidades que usan en esta generación.
Tuve todas las generaciones empezando con Philips videopac y ninguna ha salido tan mierdenta como está (más bien con switch que no se si meterla en gen o en la anterior).
Ojalá les cállese un buen paquete

Buen momento para reflexionar y dejar de agradecer a las Cias por lo que pagamos, y exigir la calidad mínima esperada en este tipo de productos.
Tirar de la garantía es una experiencia espantosa, no una solución.

Yo llevo con el mando cerca de 2 meses, y de momento ningún problema. Espero que no me pase lo mismo que a ti...
Supongo que aún así tienes que tener garantía del mando, aunque vaya rollo ir a la tienda a cambiarlo de nuevo... es lo que tienen las cosas de salida, que dan fallo tras fallo  

Ayer pude hacerme con el SAT de Sony que me atendió bastante rápido, no se sí será siempre así o por tratarse de un producto de PS5 y/o que les estarán llegando incidencias idénticas todas las semanas por culpa de la chapuza del alambre de 1 céntimo.

Entre otras cosas me pidió la fecha de compra, la cual le dí con cierta duda (¿para que me pregunta si es un producto que lleva menos de medio año en el mercado?) y me dijo que solo era para ver si tenía menos de 15 días, por que de ese modo la tienda donde lo compré tiene la obligación de cambiármelo.

Hoy les envío el mando, ya iré comentando cuando me vuelva sobre tiempos de espera y que tal la reparación.

Espero que me aguante hasta la salida de un DualSense V2, por que con este defecto de fábrica no les compro otro mando ni a mitad de su precio.

Por si acaso toco madera.

Mi dualshock 4 tropecientas horas y se me ha caído 3 o 4 veces y sigue funcionando del ps5 no se porque no la tengo

Novedades e histórico de lo sucedido, por si a alguien le sirve de referencia:

Lunes 05/04 - Contacto con Sony y me mandan la etiqueta de devolución.
Martes 6/04 - Llevo el paquete a Correos.
Lunes 12/04 - Sony me escribió diciéndome que no habían recibido nada y así lo muestra el seguimiento del paquete en su web. Decido esperar 1 día más ya que ha sido festivo el lunes.
Martes 13/04(justo 7 días después de enviarlo por mi parte) - Sony me escribe otro correo diciendome "No hemos recibido tu dispositivo".
Reviso que Correos si que da el paquete como entregado el 9 de abril y remito esta información a Sony.

Por la tarde Sony me escribe diciéndome que me envía un paquete con nº de serie distinto al mio pero el enlace a la empresa de transporte no existe y el nombre de dicha empresa está en blanco.

Miércoles 14/04 - Recibo un paquete desde Francia con un Dualsense que de momento parece funcionar bien. Lo malo es que no es el mío, algo que no me gusta nada por que a saber que trato ha tenido este otro mando y yo cuido muy bien mis cosas.

Resumen:
Envío: (***) Semi gratuito, tienes que empaquetarlo e ir a correos tú.
Tiempo espera: (*****) Unos 7 días con festivos de por medio, así que muy bien en ese sentido.
Calidad del servicio: (**) Los números de seguimiento y la información ha sido confusa y anecdótica, a parte he recibido un mando de 2ª mano que no es el mío.

Ahora a esperar que se vuelva a romper el muellecito, esperemos que sea bien antes de 2 años (seguro que será así) o que salga antes una revisión V2 para poder reemplazarlo vendiendo este y comprando el nuevo.

PD a mi antiguo Dualsense:
"Adiós viejo amigo.
Solo fueron 4 meses de uso pero nos llevábamos bien.
Espero que te vaya bien allá donde estés, sea un repartidor maligno o cualquier otro motivo por el que te hayas "perdido".

Sony a mi me ha dado fallo muchas veces. Menos mal que tengo un amigo que es un buen técnico